TikTok公告栏正式登场：打造创作者专属信息阵地，品牌与粉丝连接方式再进化

在社交媒体竞争愈发激烈的当下，平台之间的创新脚步从未停歇。2024年，Meta旗下的Instagram以“广播频道”功能大获成功，而到了2025年，TikTok也开始在内容互动上进行更深层的探索。近期，TikTok正式推出名为“公告栏”的新功能，旨在为品牌与创作者提供一个一对多的信息传递渠道，这无疑将改写平台的互动生态。

这一功能目前正在逐步测试中，尽管TikTok方面尚未公布全面上线的时间表，但已有多个知名品牌和创作者通过该功能与粉丝建立了更紧密的联系。与此同时，越来越多的营销团队也开始思考，如何在TikTok公告栏上线的背景下，更有效地整合私域资源、优化粉丝运营与客服响应链条。这时，像001SCRM这样的全能客服系统便显得尤为重要。

一对多信息传递变革：TikTok公告栏功能详解

公告栏功能，实质上是一个一对多的DM消息流，允许创作者或品牌向粉丝群体发送文本、图像、视频等更新内容。粉丝可以选择是否加入这些公告栏，但一旦加入，他们将能在收件箱中收到来自创作者的第一手信息。

据社交媒体观察者Lindsey Gamble透露，获得权限的创作者可以在TikTok收件箱内创建公告栏，设定名称和简介，并可在主页中显示“加入公告栏”的按钮。每个公告栏每日最多可发布20条信息，每条限制为1000个字符。这些内容会以消息流形式展现，粉丝可以对其进行反应（如点赞、表情符号等），但无法回复。

这种机制本质上打破了传统视频内容发布的局限，将TikTok变成一个兼具媒体发布与即时通知功能的混合平台，让创作者能够更高频率、更高效率地与粉丝沟通。例如，一位音乐人可以通过公告栏提前公布演出信息；一个品牌可以限时推送折扣代码；一个社群运营者可以发送今日讨论话题。

对比Instagram广播频道：TikTok的“即时化”策略更进一步

TikTok公告栏的思路与Instagram的广播频道极为相似。Meta CEO亚当·莫塞里早前曾分析道：“Instagram用户每天通过私信分享的照片和视频数量，早已超过了Story与主Feed的总和。”换言之，信息交流的主阵地已经从公开内容转向了私密对话。

TikTok此番动作可被视为紧随趋势的布局，借助庞大的创作者网络和活跃的受众基础，开辟新的信息交互方式。在实际应用中，公告栏可以成为粉丝运营的中枢，通过定向推送维系关系、加深用户粘性，从而拓展私域价值。

而这正是当前大量出海品牌、跨境电商商家急需解决的问题：如何让粉丝不只是点赞评论，而是持续接受信息、转化为忠实用户。

私域运营的关键支点：001SCRM助力TikTok创作者管理“粉丝阵地”

然而，公告栏的上线也提出了一个现实问题：内容能发，但后续如何运营？粉丝能吸引，但私信如何管理？活动能推送，但客户怎么分层、转化、追踪？这正是001SCRM客服系统能够发挥巨大作用的地方。

作为专为全球社交平台（尤其是WhatsApp、Telegram、Facebook、Instagram等）打造的智能客服系统，001SCRM近年来迅速崛起，并因其以下几项核心能力，成为越来越多品牌出海布局的首选工具。

1.多渠道多开能力

001SCRM支持一个主客户端同时登录多个社交账号，实现多平台统一运营管理。这一能力对于同时管理TikTok、Instagram、WhatsApp等多个平台的品牌运营者而言，极大地提升了效率与一致性。

2.会话指纹隔离与设备防关联技术

通过其深度定制的指纹画布功能，001SCRM实现了设备级别的会话隔离，保障每个账号的独立性与安全性，大幅降低封号风险，尤其适合对接TikTok等风控严格的平台。

3.全球领先的WhatsAppBot自动化社群工具

在TikTok之外，许多创作者也将粉丝导流至WhatsApp群组，而001SCRM的WhatsAppBot机器人可实现智能群发、敏感词监控、防炸群管理、 群成员等自动化功能，真正让社群运营从人力密集转向自动化智能运维。

4.精细化客户画像与数据可视分析

公告栏功能的本质是粉丝通知推送，而推送后的行为（是否打开、是否点击、是否跳转）需要有据可查。001SCRM可为每位粉丝建立画像，并通过数据报表模块，输出每日、每周、每月的运营成效，为后续内容优化提供依据。

先发者已赢得流量红利，公告栏未来潜力无限

目前，巴黎圣日耳曼足球俱乐部、乔纳斯兄弟乐队等知名品牌已率先启用TikTok公告栏，部分频道已拥有数十万粉丝。这表明，尽管公告栏还未全面开放，但对头部品牌和顶尖创作者来说，它已成为粉丝运营的新利器。

对于中小创作者而言，这种趋势的出现意味着， “信息触达权”将变得越来越重要。 而早期进入公告栏生态的创作者，将享受到平台算法的优待与粉丝黏性的红利。

不过必须指出，公告栏的核心功能仍属于一对多推送型沟通，互动深度不及双向私聊，因此如何将公告栏运营与私域客服、社群互动、转化漏斗结合，成为下一个增长关键。这也再次印证了部署如001SCRM这类系统的必要性。

公告栏背后的竞逐，是内容生态与运营逻辑的双重升级

TikTok推出公告栏并非一个简单的功能补充，而是其内容生态链条的战略补位。它连接了内容发布与消息推送两大体系，为创作者提供了更具掌控力的互动方式，也让品牌拥有了即时响应受众的武器。

未来，随着TikTok进一步开放公告栏权限，内容创作者的运营思维将从“发布即完结”转向“内容+私信+社群”的完整闭环，而001SCRM客服系统正好提供了这一闭环中最关键的一环：数据、连接与管理能力的承载。

在这个注意力稀缺、流量碎片化的时代，谁能抢先抓住TikTok公告栏背后的机会，谁就能赢得一场营销先机的战役。