随着全球跨境电商的快速发展,内容电商正成为市场中的一股新兴力量。近日,TikTok Shop跨境POP年度商家大会圆满落幕,平台跨境电商副总裁木青在大会上揭示了2025年美区跨境电商的最新战略,并发布了重磅的“PEAKS出海经营方法论”,为商家在未来几年中的增长路径提供了清晰的方向。
5倍GMV增长,内容电商成为跨境电商的主流驱动力
TikTok Shop的跨境电商业务在过去的一年中取得了令人瞩目的成绩。数据显示,美区跨境POP的GMV增长了5倍,成为商家业务增长和品牌建设的重要战场。通过平台强大的内容电商模式,TikTok Shop不仅在美国市场收获了巨大的用户增长,还加速了内容与商品之间的深度结合。
2024年,TikTok Shop美区的业务表现强劲,平台动销人数增长了212%,日支付用户数增长了103%。基于这种强劲的增长势头,TikTok Shop发布了2025年美区跨境电商战略,明确提出了“好内容、好商品、好服务、好营销”四大核心原则,帮助商家在内容电商的浪潮中实现高质量增长。
TikTok Shop的核心经营策略:内容、电商、服务、营销的四大支柱
TikTok Shop提出的2025年跨境电商经营策略围绕四大关键词展开:好内容、好商品、好服务、好营销。
好内容是吸引用户、促进转化的关键。通过精准的内容创作,商家可以有效地与潜在客户建立联系,激发他们的购买欲望。
好商品是满足用户需求、建立品牌信任的核心。产品质量决定了消费者的购买决策,是商业成功的基础。
好服务则是商家运营的基石,良好的客户服务能够增强用户忠诚度,促进长期合作关系的建立。
好营销是加速生意增长的放大器,通过精确的营销策略,商家能够进一步提升品牌曝光度,扩大市场份额。
通过围绕这四大要素,商家可以在TikTok Shop平台上实现持续的生意增长和品牌建设。
PEAKS出海经营方法论:商家增长的全面指引
为了帮助商家更好地把握内容电商的机遇,TikTok Shop还发布了“PEAKS出海经营方法论”,这是一套详细的跨境电商增长策略,涵盖了五大关键模块:
高品质商品:优质的产品始终是赢得市场的基础。
商家内容加速:通过高效内容创作,加速品牌曝光和用户互动。
营销放大:精准的营销手段能够大大放大商家的市场影响力。
达人内容扩量:通过与KOL和达人合作,扩大产品的社交曝光度。
用户体验提升:优化用户购买和服务体验,提升客户满意度。
平台通过这一方法论的应用,帮助商家制定符合市场需求的运营策略,提升整体业务增长,并引导商家走上品牌化道路。
重磅激励政策:加速全球布局,助力商家腾飞
为了进一步支持商家的增长,TikTok Shop还推出了一站式产品应用方案和多样化的物流解决方案。这些方案不仅包括商品、内容、营销、达人等多维度工具,还提供“FBT官方仓、3PL对接仓、4PL尾程配、跨境直邮”等多样化物流选择,帮助商家实现跨境配送的高效性。
此外,TikTok Shop还推出了包括“新商启航计划”和“品牌出海加速计划”在内的六大激励政策,旨在为不同类型的商家提供全面支持。新入驻商家可获得最高1600美元的任务激励,而重点商家则可享受从产品优化到品牌保护的全方位支持。
TikTok Shop全球化布局加速,跨境电商迎来新机遇
TikTok Shop的美区跨境电商在2024年已实现爆发式增长,平台将继续加速全球化市场的布局。2025年,TikTok Shop将进一步拓展全球市场,英区跨境POP现已全新开放,欢迎全球商家入驻。木青表示,TikTok Shop将继续以内容电商的力量,帮助全球商家拓展市场,实现跨境电商的长期增长。
如何借助001SCRM客服系统提升跨境电商效能
对于跨境电商商家来说,如何高效管理客户和优化服务体验也是成功的关键。001SCRM客服系统是一个专为跨境电商设计的智能客服系统,能够帮助商家在多个平台上统一管理客户咨询和售后服务。同时,001SCRM内置强大的数据分析功能,可以对客户的行为进行详细分析,帮助企业了解客户需求和偏好。通过对客户互动数据的追踪,企业能够精确把握市场趋势和客户需求,优化产品和服务。系统还能生成详细的报表,帮助管理者实时掌握运营状况,做出数据驱动的决策。
总的来说,TikTok Shop的2025年跨境电商战略为商家指明了未来的增长路径,通过不断创新的内容电商模式和强大的平台支持,商家能够在激烈的跨境电商竞争中脱颖而出,赢得全球市场的先机。在全球化的商业环境中,TikTok Shop为商家提供了一个广阔的发展平台,助力商家在跨境电商的浪潮中乘风破浪,创造新的商业高峰。