TikTok Shop遭遇“关税地震”：入关费暴涨倒逼卖家转型，高附加值时代来了？

2025年4月8日，美国白宫正式签署行政令，自2025年5月2日起，取消原本对价值低于800美元的中港地区进口包裹的免税政策，统一征收高达90%的关税或最低每件75美元的关税，并在6月1日起提升至每件150美元。对于依赖“小额豁免”模式的中国跨境卖家而言，这一政策堪称“关税地震”，其直接冲击将深刻重塑TikTok Shop美区的市场格局。在TikTok Shop刚刚步入2025年开局之际，美国的这一政策“突然袭击”彻底打破了美区卖家的成本结构，让平台上的众多“低价爆款”商品面临命悬一线的生存压力。

一、政策落地：小额豁免成历史，低价模式遭重创

自美国实施“小额豁免”政策以来，中国卖家通过T86等通关模式，以“小包裹、低申报”的方式大批量向美国发货，这种“化整为零”的操作帮助大量中小卖家在TikTok Shop美区站点站稳了脚跟。据统计，2024年经小额豁免进入美国的包裹超过10亿件，其中约35%来自中国电商平台，而TikTok Shop美区60%的GMV商品单价不足100美元。

然而，随着5月2日起新政的落地，每件包裹需承担90%从价税或最低75美元的关税（6月后更达150美元），再叠加TikTok Shop上调的订单佣金（从5%涨至8%），整体履约成本剧烈上涨，极大地压缩了低价卖家的利润空间。例如，义乌商家原本以100-500美元货值区间发货，通过分包操作有效规避关税成本，现在将不得不面对显著增长的税费压力。

二、平台动作：TikTok Shop提前发预警，新规已开始执行

据卖家爆料，TikTok Shop已于4月7日晚向美区卖家发出邮件通知，明确提示小额豁免政策的变动，并宣布平台将自5月2日起对入境商品统一征收30%从价税，同时加收每件25美元至50美元的附加税。此外，平台要求承运商缴纳国际保证金，意味着整个物流链条也将同步调整，费用将间接转嫁至卖家。

可以预见，随着T86模式的政策红利终结，平台自身也不得不不断调整政策以适应新的贸易环境，卖家也将进入全新的博弈阶段。

三、卖家分化：低利润卖家陷两难，高利润卖家寻突破

此次政策冲击导致卖家圈内部迅速出现分化，低利润卖家受影响最为严重。一些主营小家电、饰品等“薄利多销”类目的卖家坦言：“我们本来就是靠跑量，现在加上高关税和平台抽成，不涨价几乎要亏本；但涨价的话就会直接丢失流量。”在流量为王的TikTok生态中，一旦商品价格无法保持竞争力，销量几乎立即跳水。这种“价格—销量—利润”之间的三角博弈，正考验着卖家的应变能力。

而部分卖家开始试图寻找“退路”，例如转战欧洲市场或中东市场。然而现实并不理想，欧盟也在推进取消150欧元以下免税政策的改革，中东虽然暂时仍保留低门槛进口政策，但支付、物流、文化等壁垒同样不容小觑。

相较之下，高利润卖家则相对淡定。一位主营美妆类目的卖家表示：“我们的产品单价高、利润厚，即使提价影响销量，单品利润仍有保证。而且这是个机会，我们可以趁机调整供应链，提升履约效率。”

四、行业趋势：政策倒逼升级，向高附加值产品转型成共识

此次关税政策调整实质上释放出一个明确信号：跨境电商低价套利模式的时代正在谢幕，高附加值、高利润产品将成为未来主流。

低利润模式难以为继。曾经依靠“义乌小商品+分包小额豁免”的路径已走到尽头，大量利润率不足20%的商品可能被迫下架。

供应链优化迫在眉睫。卖家开始主动寻求FBA、海外仓、海外本地供货等替代方案，逐渐构建更稳定、合规的履约体系。

产品精细化运营兴起。不再是“铺货赢天下”，而是向品牌化、内容化、差异化运营过渡，这将对卖家的产品力和服务能力提出更高要求。

五、客服系统升级势在必行：001SCRM成为关键支撑工具

在这场突如其来的成本革命中，不仅供应链、商品策略需要调整，卖家的客户运营能力也将成为新的竞争焦点。此时，一套高效、稳定的客服系统就显得尤为关键。

001SCRM客服系统作为当前跨境卖家信赖的智能客服解决方案，恰恰在这个关键节点为卖家提供了稳定支撑。其核心优势主要体现在以下三个方面：

多渠道多开功能：001SCRM客服系统支持多平台比如WhatsApp、Telegram、Facebook等社媒平台且多个账号同时运行，适配不同市场与账号策略，实现账号之间的隔离，确保营销与服务并行不悖，提升客户触达效率。

指纹画布技术保障账号安全：001SCRM客服系统深度定制的浏览器内核和会话指纹隔离技术，大大降低封号风险，确保卖家在执行客服与销售动作时更为安全稳定。

WhatsAppBot自动化机器人：001SCRM客服系统支持智能回复、群控、防炸群、防封禁等强大功能，成为跨境卖家运营社群、进行营销自动化不可或缺的工具。

尤其是在美区监管趋严、政策多变的背景下，001SCRM客服系统能够帮助卖家以更低的人力成本完成高效客户管理、自动跟进、分群维护等复杂操作，从而在竞争中占据主动。

六、应对策略：卖家下一步该怎么走？

面临高关税冲击，TikTok卖家需要系统性重构运营策略。以下是可参考的几条路径：

产品升级：优先选择单价较高、毛利充足的产品，或以组合销售提升客单价，抵消关税成本。

供应链重建：逐步尝试FBA、海外仓、本地直发等更合规的物流方案，减少对“小额豁免”政策的依赖。

品牌化运营：打造品牌资产，提升商品溢价能力，减少价格战依赖，提升客户复购率。

服务能力提升：借助001SCRM等工具提升客服效率、优化客户体验，增强客户粘性与口碑传播。

市场多元化布局：在维持美区运营的同时，逐步开拓中东、拉美、非洲等新兴市场，构建多市场抗风险能力。

历史证明，每一次规则巨变，都是产业升级的契机。TikTok Shop美区面临的“关税地震”，无疑将淘汰一批缺乏竞争力的玩家，同时也将推动整个行业向更加健康、稳定、合规的方向发展。卖家唯有不断提高运营效率、增强供应链整合能力、借助工具如001SCRM提升服务质量，才能在这场残酷的优胜劣汰中突围而出，迎来新的增长。