全球扩张加速！TikTok Shop巴西与日本站点即将上线，欧洲市场同步拓展

在短视频风潮席卷全球的今天，TikTok Shop作为社交电商的引领者，正以前所未有的速度扩展版图。继东南亚和英国市场取得成功后，TikTok Shop宣布将在2024年4月开放巴西站点，6月开放日本站点，并同步拓展欧洲市场。这一连串的扩张动作，标志着TikTok Shop正加速打造覆盖全球的电商生态系统。在此趋势下，商家如何抓住新兴市场的红利？如何借助智能工具优化运营，提高转化？这些问题成为跨境电商从业者亟需思考的关键。

TikTok Shop全球扩张趋势解析：电商版图再升级

1.拉美市场：巴西站点开启本土化运营

拉丁美洲是近年来增长最快的电商市场之一，尤其是巴西，作为全球第五大互联网市场，该国拥有超过1.02亿TikTok用户，其中年轻用户占比极高，社交购物的接受度远超传统电商模式。因此，TikTok Shop在巴西的布局，无疑是瞄准了这一市场的高速增长潜力。

巴西站点的运营模式将与墨西哥类似，由同一团队负责运营策略和资源分配，采取本土化营销策略，如整合本地支付系统、优化物流体系，以降低消费者的购买门槛。此外，TikTok Shop预计将在巴西市场引入更多社交裂变机制，例如网红合作、联盟推广和短视频带货，推动用户参与，提高购买转化率。

对于希望进军拉美市场的跨境卖家而言，巴西站点的开放提供了绝佳的机会，但也意味着对本地市场习惯和文化的深入理解至关重要。

2.日本市场：强劲的购买力+精准品类布局

TikTok Shop在日本市场的入驻，被业界认为是一次精准的商业布局。日本目前拥有4000万TikTok注册用户，尽管比欧美市场用户数量稍少，但日本用户的消费能力极强，客单价远高于东南亚市场。

日本市场热门品类预测

美妆护肤：日本用户对高端护肤品和功效型护肤有极高的接受度，TikTok短视频+直播带货的模式将为该类产品带来爆发式增长。

宠物用品：近年来，日本的宠物经济持续增长，TikTok的内容营销形式非常适合该类目品牌的推广。

在模式上，日本站点将支持本土企业店和个人店，为不同类型的商家提供灵活入驻机会。目前，平台正在收集商家意向信息，业内人士预测，未来若TikTok Shop在日本市场实现闭环支付与本地仓储，其订单转化率有望大幅提升，甚至可能挑战传统电商巨头，如Rakuten和Amazon Japan。

3.欧洲市场：TikTok Shop“一国入驻，全欧开店”策略降低门槛

除了巴西和日本，TikTok Shop在欧洲市场的布局也在不断加速。目前，平台已在德国、法国、意大利等国开通站点，并计划未来向更多国家开放独立店铺。

最值得关注的是，TikTok Shop在欧洲市场推出了“一国主体入驻，全欧开店”的创新政策，即：

✅只要卖家拥有西班牙、德国、法国、意大利任一国家的企业主体，即可开通其他三国的子店铺，实现全欧盟销售。

✅该政策不仅降低了跨境卖家的入驻门槛，还有效减少了运营成本，使商家能够更快速地进入欧洲市场，覆盖更多用户群体。

这一策略表明，TikTok Shop正在进一步打破传统电商的地域限制，为全球商家提供更便捷、更高效的社交电商解决方案。

社交电商新时代：智能化、自动化成为核心竞争力

随着TikTok Shop在全球范围内的拓展，卖家所面临的挑战也在不断升级。在传统电商时代，流量和商品是核心竞争力，而在社交电商时代，流量获取、用户互动和客服响应速度成为决定成交率的关键。

面对庞大的用户群和高频次的互动需求，商家要想保持高效运营，就必须借助智能客服和数据分析工具。其中，001SCRM客服系统作为TikTok Shop及多社交平台专属客服管理工具，正成为全球商家不可或缺的助手。

1.智能客服：精准服务，提高用户满意度

在社交电商环境下，精准把握用户需求并及时响应，是提升转化率的关键。传统客服模式难以应对TikTok Shop高互动、高流量的特点，因此，商家需要借助智能化工具提升服务质量，而001SCRM客服系统可以进行：

实时双向翻译：支持中、英、日、韩、法等100多种语言实时切换翻译，仅需要在翻译窗口输入内容，就可以帮助商家自动翻译成客户的语言，同时还有实时翻译预览功能。

客户画像管理：自动记录并分析用户的浏览、咨询和购买行为，帮助商家精准了解用户需求，提供个性化服务。

智能跟进记录：系统自动保存用户的历史对话和购买记录，方便客服人员快速查阅，确保沟通的连贯性，提高复购率。

快捷回复模板：支持常见问题的预设回复，客服人员可一键发送，大幅提升回复速度，减少用户等待时间。

多渠道整合：支持TikTok、WhatsApp、Facebook、Instagram等多个社交平台，实现一站式管理，确保客户在任何平台的咨询都能及时响应。

2.精准数据分析：优化营销决策

在社交电商时代，数据驱动的决策能力决定了营销成效。001SCRM客服系统能够：分析用户咨询数据，帮助卖家洞察用户关注点，优化产品推广策略；监测订单转化率，找出影响转化的关键环节，及时优化营销内容。追踪用户行为，通过互动数据，精准投放广告，提高广告ROI。

社交电商时代，智能化运营是突破点

TikTok Shop的全球扩张，意味着社交电商已经进入新拐点，未来的竞争将不仅仅是产品和价格的比拼，更是智能化管理和运营效率的较量。对于卖家而言，抓住TikTok Shop新市场的机会固然重要，但更重要的是如何在高速增长的社交电商环境中，实现高效运营、提升用户体验，并最大化订单转化率。在这一趋势下，001SCRM客服系统作为全球领先的智能客服和营销管理工具，正在帮助越来越多的卖家实现高效管理、多平台联动、精准营销。在社交电商的黄金时代，谁能率先掌握智能化运营工具，谁就能在全球市场中占据领先地位。