圣诞季正如火如荼进行中,TikTok在英国发布了一系列节日趋势,不仅反映了消费者的购物习惯和装饰偏好,还展示了平台在促进节日购物方面的潜力。其中,今年英国TikTok市场最令人期待的就是二手奢侈品和美妆产品,然后关于圣诞节周边产品比如:蝴蝶结等装饰品、圣诞礼物、个性化节日商品也受到消费者的追捧,为许多国内跨境电商企业带来新的机遇。
TikTok节日趋势分析
1.怀旧与复古的节日氛围
今年的TikTok上充满了怀旧的圣诞氛围,创作者们利用标签如#90schristmas和#tackychristmas迅速走红,为大家分享了复古、色彩缤纷的装饰风格,展现出别具个性、多样化的视觉效果。可以看出现在人们对温暖和欢乐节日气氛的渴望,而且消费者的个性化和风格也越来越多样化和突出。
蝴蝶结装饰:此次圣诞季,蝴蝶结作为热门装饰元素进入大家视野,#coquette风格使其成为装饰树木、礼品和家庭环境的亮点,为年轻群体增加了更多节日趣味性和创意。
蜡烛装饰:#ChristmasCandles标签展示了蜡烛的受欢迎程度。在圣诞节餐桌上它必然有一席之地,手绘蜡烛和彩色锥形蜡烛成为2024年圣诞节的核心装饰元素,让众多家庭充满了浪漫色彩。
同时,从11月份到12月初,根据谷歌趋势显示,近30天内全球“Christmas gift”一词的搜索热度在25—100之间,随着圣诞节节日渐近,该词热度持续增长至75—100之间。英国、爱尔兰、澳大利亚、美国、加拿大、德国等多国消费者增加对圣诞节礼物的关注。
2.TikTok Shop的崛起
近年来,TikTok Shop逐渐成为消费者的重要购物平台,尤其是在圣诞购物季,数据更明显。根据数据显示,今年二手奢侈品在TikTok Shop上的购买量增长近30%。消费者可以通过该平台轻松购买高端品牌如Chanel、Prada和Rolex等奢侈品,这一趋势反映了人们对可持续消费和独特商品的偏好。
二手奢侈品:accenture数据显示,66%的人正在考虑购买二手物品省钱。其实从万圣节开始,海外消费者就开始在二手平台选购,重复使用往年节日用品,以此来降低消费,节省节日庆祝成本。
美妆产品热销:美妆产品在TikTok Shop上也表现突出,每两秒钟就有一件美妆产品售出。诸如madebymitchell的Curve Case霜状彩妆盘、plmakeupacademy的迷你彩妆神秘套装、nature.spell的高级眼部精华液等,销量分别大幅增长624%、62%和43%,彰显TikTok英国在圣诞购物季的强大带货能力与独特消费影响力。
3.消费者行为变化
社媒购物成主要渠道:根据Techreport数据显示,Facebook、YouTube、Instagram、Pinterest、TikTok等社交媒体平台对圣诞节购物影响越来越大,海外消费者喜欢在社交平台上观看博主测评商品,发现新鲜好物。预计今年社媒平台购物潮将更加普遍,商家应该重视对各大社交媒体平台的营销力度。
个性化、定制化趋势明显:与往年不同的是,今年圣诞节国外消费者将趋向于选择DIY或定制化产品,体验亲自动手的乐趣,制作拥有独一无二专属意义的产品。而TikTok不仅是一个娱乐平台,也是一个强大的购物引导工具。用户在观看创作者分享的视频时,更容易受到影响,从而做出购买决策。
厨房与烹饪工具热卖品:在感恩节、圣诞节等海外重大节日,用户青睐于亲自下厨准备节庆团圆餐。因此,灶具和烤箱配件,蒸锅,搅拌器,饼干模具,酒杯架等厨房烹饪用品近期十分畅销。
圣诞节礼物:福布斯数据显示,近一半(47%)的受访者认为这是他们每年这个时候最高的支出之一。成人选择保暖衣、围巾、手套、永生玫瑰花,钱包、剃须刀、皮带、打火机、美妆、珠宝定制相册等日常生活用品比较多。儿童则一般以马克笔、游戏堡垒、变形盒、积木、芭比娃娃、定制霓虹灯等销量较高。
国内跨境电商如何抓住圣诞季机遇
1.提前规划与商品设计
跨境电商卖家应提前规划,设计符合圣诞主题的商品,如定制的圣诞装饰品、限量版礼品套装等。这不仅能吸引顾客眼球,还能为品牌增添节日氛围。通过独特设计,卖家可以在激烈竞争中脱颖而出,引起消费者购买欲望。
2.制定吸引力促销活动
圣诞季是促销的黄金时期。卖家应制定有吸引力的促销活动,如打折、满减、赠品等,以吸引更多消费者。同时,及时更新和优化商品页面,提高用户体验,使用户更容易找到所需商品,从而提高销售转化率。
3.利用社交媒体与网红合作
社交媒体是传播品牌形象的重要平台。跨境电商可以通过与TikTok等平台上的网红合作,发布与节日相关的内容,如有趣的圣诞故事、精美图片和视频,以吸引用户关注。通过网红的影响力,可以有效提升品牌曝光度。
4.数据分析与优化
在圣诞季营销中,利用好TikTok数据分析至关重要。通过分析用户行为、点击率和转化率等数据,卖家可以及时调整营销策略,提高效果。利用数据驱动决策,有助于更好地满足消费者需求,并优化广告投放。
TikTok上怀旧和个性化趋势的兴起,消费者消费行为发生变化,商家也可以及时优化营销策略,利用好TikTok短视频推广、TikTok Shop平台转化、TikTok数据分析、还有广告推广等,综合提升产品曝光度,提升销售额。
有效提升运营效率和客户体验,才能更好的应对圣诞季流量
利用好001SCRM这一强大的工具,跨境电商可以有效提升运营效率和客户体验,从而抓住这一节日购物高峰期,获得巨大利润。
1.提升语言沟通效率
001SCRM集成了多个专业翻译引擎,如Google、OpenAI和DeepL,能够提供高质量的实时翻译服务。帮助卖家与来自不同国家的客户顺畅交流,确保信息传递的准确性。
2.优化产品信息展示
在节日购物季,产品信息的准确传达至关重要。001SCRM的图片翻译功能可以快速将产品图片中的文字翻译成目标语言,迅速将产品信息发布到全球多个平台,降低人工翻译成本。而且它可以确保翻译后的图片质量不受影响,使得产品展示更加专业,吸引消费者购买。
3.个性化维护客户关系
利用001SCRM,企业可以分析收集到的消费者需求,及时调整营销策略,根据用户偏好推出相应的促销活动,解答客户疑问等。而且,通过分析用户数据,卖家可以锁定潜在消费群体进行精准投放,提高广告效果和转化率。
4.增强客户服务体验
001SCRM可以多开账号,多平台运营,并且智能客服能够处理大量常见问题,减轻人工客服压力,提高响应速度,增强客户对品牌的信任感,提高复购率,从而提升用户体验。
随着圣诞季节的到来,消费者的购物行为呈现出明显的变化,TikTok作为一个强大的社交平台,不仅推动了二手奢侈品和美妆产品的热销,也为跨境电商提供了新的机遇。卖家若能精准把握怀旧与个性化趋势,制定吸引力的促销活动,并结合社交平台营销和数据分析,利用001SCRM这样的高效工具,提升语言沟通、优化客户服务和增强产品曝光,可以更好地应对圣诞季流量高峰,实现可持续增长和丰厚的利润。