玩转Telegram小程序，巧妙吸引客户

截至2023年，Telegram的月活跃用户已达到8亿，并且每天有超过250万的新用户注册，这种庞大的用户基础为商家提供了广泛的潜在客户群体。 为了给用户提供更丰富的互动体验和服务，电报推出了Telegram小程序（Telegram mini app），这一功能的推出使得商家能够在Telegram平台上创建和使用小程序。结合其庞大的用户基础和丰富的功能，商家可以通过小程序实现高效的用户互动和收益增长。

Telegram小程序特点

商家可以通过Telegram小程序提供服务、展示产品和与客户互动。相较于其他小程序，Telegram小程序具有以下优势：

无缝集成：Telegram小程序可直接嵌入到Telegram中，使得用户无需跳出应用程序即可完成多种操作。作为全球最受欢迎的即时通讯平台之一，Telegram拥有庞大的活跃用户基础。比如，用户在群聊中讨论即将到来的聚会时，可以通过Mini Apps在聊天界面内直接预订场地、选择餐饮服务或购买门票，无需离开Telegram。

提升用户体验：Telegram小程序为用户提供了免下载、无需安装的互动式Web应用体验。例如，用户可以在Telegram中直接浏览商品、查看推荐并进行购买，就像在浏览器中使用全功能的电商网站一样，但完全嵌入在Telegram内部，带来更顺畅的体验。

多功能性：Telegram小程序在多个场景中均有应用，包括电商、客户支持、游戏和学习等。无论是在线教育平台，还是健身应用，用户都可以在Telegram中直接参与课程、完成测验，或获取锻炼指导与健康追踪，无需切换应用。

跨平台兼容性：Telegram小程序在所有Telegram官方应用中都能使用，无论是在手机、平板、电脑，还是Web版本，都可以无缝访问。这意味着开发者无需为每个平台单独开发不同的版本，确保了应用的广泛适用性。

增强用户互动：Telegram小程序提供了更加简便的方式，让用户能够与项目进行互动。例如，可以在Telegram群组中直接参与互动调查或投票，收集反馈或做出决策，这类应用促进了群组内成员的沟通与协作，提升了活跃度。

Telegram小程序吸引客户技巧

创建互动内容

商家可以在Telegram小程序中创建互动内容，例如问卷调查、投票或小游戏，这不仅能吸引用户参与，还能收集有价值的数据。

推出限时活动

利用Telegram小程序发布限时优惠活动，可以激发用户的购买欲望。例如商家可以设置一个倒计时促销，通过Telegram及时通知用户。

客户支持与服务

通过Telegram小程序提供即时客户支持，可以提升客户满意度，商家可以设置FAQ机器人或人工客服，以便不断优化服务质量。

整合社交媒体营销

除了在Telegram上进行营销外，商家还可以将其他社交媒体平台与Telegram小程序结合。例如，通过Facebook或Instagram引导用户关注Telegram频道，并在这些平台上发布关于Telegram独特内容的信息，从而扩大受众范围。

数据分析与优化

商家应定期分析在Telegram小程序中的营销效果，包括：

用户参与度：分析用户在小程序中的活跃度和互动情况。

转化率：评估通过Telegram产生的销售额及其对整体销售的贡献。

反馈收集：通过收集用户反馈，不断优化小程序内容和功能，提高用户体验。

引流后商家如何提高转化率

个性化推荐

根据用户的购买历史和浏览记录，基于001SCRM中的群发功能，商家可以发送个性化产品信息，以此提高转化率。

实时翻译

对于有多个Telegram账号的商家来说，Telegram内置的翻译功能会有些麻烦。此时在001SCRM登录Telegram账号，在和客户沟通过程中可以做到实时翻译，帮助商家轻松地与全球的朋友保持联系。

通过有效地结合Telegram小程序，商家能够实现更高效、更精准的营销活动，从而推动销售增长。在数字化转型的大背景下，利用好001SCRM，在竞争日益激烈的市场环境中，可以为商家的未来发展带来更多机遇。