探索Facebook新版公共主页：优化方法与品牌推广策略

为了更好地展示内容并与受众进行交流，帮助企业更好地与客户沟通并建立品牌形象，Facebook推出了新版公共主页。尽管新版公共主页自上线以来已有两年，但一些企业对新版本感到不适应，Facebook在改善用户体验的同时，企业也应该优化Facebook公共主页，以此达到提高品牌曝光度、增加潜在客户的作用。

Facebook新版公共主页和经典版公共主页有什么区别

界面设计

Facebook经典版公共主页保持了较为传统的界面，用户在使用时可能会感到功能较为分散。新版公共主页采用了更简洁、直观的布局，旨在提升用户体验，使得在个人主页与公共主页之间的切换更加流畅。

功能变化

成效分析：新版公共主页提供了简化版的成效分析工具，而经典版则有更详细的数据分析功能。切换回经典版后，用户将无法访问新版主页创建的广告和内容。

广告管理：在新版中创建的广告将无法恢复，如果用户切换回经典版，这些广告会被永久停用。

动态消息：新版公共主页的动态消息是独立于个人主页的，所有拥有管理权限的用户都可以访问和查看这些动态，而经典版则没有这种独立性。

内容迁移：从新版切换回经典版时，新版上创建的帖子、照片和视频等内容将无法迁移，用户需提前下载这些信息以避免丢失。经典版公共主页上的信息（如联系方式）可能不会转移到新版中，且个性签名需要重新编辑。

用户互动

在新版中，如果用户仅对经典版公共主页点赞但未关注，则他们不会自动成为新版公共主页的粉丝。此外，新版不显示公共主页的获赞数，这一功能在经典版中是可用的。

新版公共主页和经典版公共主页如何选择

考虑使用目的

如果您重视数据分析和管理工具，并且习惯于经典版的操作方式，可以继续使用经典版；如果您希望体验更现代化的界面，并且需要利用新功能进行内容创作和互动，可以选择新版。

评估团队能力

如果团队成员需要时间适应，则可以考虑继续使用经典版；如果您的团队对新技术适应能力强，并愿意学习新功能，那么新版将是一个不错的选择。

关注未来发展

Facebook正在逐步淘汰经典版，因此如果您计划长期使用Facebook进行品牌推广，尽早适应新版将更有利于未来的发展。

Facebook公共主页优化方式

随着Facebook逐步淘汰经典版公共主页，企业在新版公共主页上进行营销的策略和方法也需要相应调整。以下是营销策略可以帮助企业充分利用新版公共主页进行品牌推广和客户互动：

优化主页设置

品牌一致性：确保主页的头像、封面图和简介与品牌形象一致，这样可以增强品牌认知度。

行动号召：在页面里添加明确的行动号召按钮（如“立即购买”或“联系我们”），引导用户采取期望的行动。

定期更新内容：定期更换封面图和更新主页信息，以反映最新的产品、服务和促销活动。

内容多样化

内容方面，可以通过多种类型进行分享，包括图像、视频、直播和用户生成内容，以吸引不同类型的受众并提高互动率。另外，通过Facebook故事分享短暂的促销信息或幕后花絮，增加用户参与感。

建立社区互动

积极鼓励用户在帖子下方留言，并及时回复评论，以增强用户参与感和忠诚度。

利用广告功能

利用Facebook广告系统，针对曾经访问过主页或与品牌有过互动的用户进行重定向广告投放，提醒他们回访。

合作与推广

通过与影响力较大的网红合作推广产品，可以有效扩大品牌影响力，吸引新客户。另外，还可以与其他品牌或企业合作，推出联合促销活动，互相引流并扩大受众基础。

如何高效承接Facebook公共主页带来的客户

实时翻译

Facebook在世界各地都有用户，企业在面对Facebook客户时可能会遇到语言问题。可通过将Facebook账号接入到001SCRM客服系统，然后利用翻译功能进行沟通，当两个人使用不同语言交流时，软件会将双方说的话翻译成对方的语言。

定期群发消息

在001SCRM客服系统登录Facebook账号，使用其标签功能对客户进行分类管理，可以根据不同区域和不同需求给客户打上不同的标签。再利用001SCRM的群发功能给用户发送个性化营销信息。

多平台营销

企业还可以联合Instagram、WhatsApp等平台一起营销，该方式可以通过扩大营销范围在不同平台吸引目标受众。 001SCRM是多平台沟通工具，除Facebook外，还可以聚合WhatsApp、Instagram、Telegram、Line等多个海外社交媒体平台的账号。

企业在新版Facebook公共主页上进行营销时，应注重主页的优化、内容多样化、社区互动以及有效利用广告工具。另外，通过001SCRM客服系统，不仅可以提升品牌形象，还能增强客户忠诚度，实现更好的营销效果。