近年来,视频内容在社交媒体和数字营销领域的重要性不断攀升,尤其在职业社交平台LinkedIn上表现尤为突出。随着用户对视频内容的偏好持续增强,LinkedIn近日宣布推出一系列创新视频广告选项,旨在帮助营销人员更精准、高效地触达目标受众,提升品牌影响力。其中,备受关注的“第一印象广告”以及扩展的联网电视(CTV)广告功能,标志着LinkedIn在视频营销领域迈出了关键的一步。本文将深入剖析这些新功能的战略价值与实践意义,同时探讨它们对B2B营销格局的深远影响,并结合当前领先的企业级客服管理工具001SCRM,展示如何借助先进技术实现营销与客户服务的双重提升。
一、“第一印象广告”:精准锁定用户首屏注意力,抢占营销制高点
“第一印象广告”是LinkedIn近期推出的全新广告形式,采用全屏垂直视频格式,专为单日广告活动设计,确保广告成为目标会员当天登录LinkedIn时看到的第一个推广内容。其核心优势在于通过信息流最顶端的显著位置,为品牌带来极高的曝光率和点击率。
1.广告投放机制与用户体验的双赢
与其他社交平台如TikTok、Instagram的接管式广告相似,LinkedIn的“第一印象广告”不仅保证广告优先展示,还利用垂直全屏视频这一沉浸式表现形式,增强用户视觉冲击力。用户登录并滚动信息流时,第一条即为广告,极大提升了广告的可见度与记忆点。
这一机制的意义在于,LinkedIn无法像短视频平台那样跟踪用户的平均使用时长,因此通过首屏占位确保用户“第一眼”便关注广告,成为切入用户注意力的关键策略。尤其对于推广重要产品发布、新服务上线或品牌形象塑造,这种“首发优势”无疑极具价值。
2.拓展广告形态,提升品牌影响力
LinkedIn还为传统赞助内容(如思想领袖广告、单张图片广告和文档广告)推出了“预留广告”功能,使这些内容也能优先显示在信息流第一广告位。这种创新不仅扩大了广告类型的覆盖范围,还帮助营销人员更有信心地策划活动,提升品牌知名度和话语权。
根据LinkedIn的比喻:“就像在您最喜欢的音乐会上选择前排座位一样,预留广告让营销人员能够掌控曝光视角,确保活动效果最大化。”
二、联网电视(CTV)广告的战略升级—连接专业受众与优质内容
除“第一印象广告”外,LinkedIn还大幅扩展了联网电视(CTV)广告产品,丰富了流媒体广告的合作伙伴网络,并提升了技术兼容性。
1.扩展合作伙伴网络,实现更广泛覆盖
LinkedIn此次新增了派拉蒙(Paramount)作为CTV Select合作伙伴,结合已有的NBCUniversal,显著扩大了LinkedIn在优质流媒体内容中的广告覆盖范围。广告商可将LinkedIn的专业受众数据与派拉蒙的流媒体库存结合,实现每月覆盖数百万目标观众。
值得注意的是,派拉蒙虽已包含在LinkedIn基本CTV广告产品中,此次纳入更高级别“CTV Select”服务,意味着广告客户可享受更独家、精准的流媒体推广资源。
2.技术升级保障广告表现—VAST标签与API集成
为了提升视频广告的兼容性和投放效率,LinkedIn引入了由Innovid支持的VAST(视频广告投放模板)标签。VAST标签能确保广告在不同浏览器、系统及设备环境中正常播放,最大化广告展示性能。
同时,LinkedIn与Sprinklr合作,首次实现CTV API集成,允许Sprinklr用户直接在平台内创建、编辑和管理LinkedIn的CTV广告活动,大幅简化广告管理流程,提升营销效率。
3.创意制作的便利提升—Adobe Express深度合作
在内容制作层面,LinkedIn与Adobe Express合作,推出专门针对LinkedIn优化的视频模板,帮助营销人员轻松制作符合平台特性的高质量视频内容,确保广告视觉效果最佳。
三、视频营销在LinkedIn的崛起趋势与B2B营销的重要转折
视频内容在LinkedIn的火爆表现,不仅是流行趋势,更是B2B营销策略的必然演进。
1.视频成为吸引关注的关键利器
根据LinkedIn最新B2B营销情绪调查:
91%的B2B营销人员认为,吸引目标受众注意力是他们面临的最大挑战;
66%的营销人员表示,如果今年不投入视频营销,将在竞争中处于劣势;
77%的营销人员确认,短视频有助于与受众建立信任。
这组数据强烈表明,视频营销已成为B2B领域的核心工具,特别是短视频,凭借其轻量、快速传播的特性,帮助品牌更好地与潜在客户沟通。
2.LinkedIn用户差异化背景下的视频营销潜力
尽管LinkedIn用户以专业人士为主,内容偏向职业和商业,但短视频的普及使得平台用户对视频内容的接受度不断提高。通过“第一印象广告”等创新广告形式,品牌可以利用这一趋势,将复杂信息简洁、生动地传递给专业受众。
四、结合001SCRM客服系统,实现营销与客户管理的协同效应
在数字营销竞争日趋激烈的环境下,光有高效的广告投放还远远不够,企业还需完善客户管理和服务体系,确保营销转化顺利落地。001SCRM客服系统,作为领先的企业级客户关系管理平台,凭借其多渠道多开、指纹画布以及智能自动化工具,成为支撑营销和客户服务协同的重要利器。
1.多渠道多开,满足跨平台客户管理需求
001SCRM支持多账号多渠道登录,打破单一设备限制,使营销团队能够高效管理来自LinkedIn、WhatsApp等多个平台的客户资源。其独特的会话指纹隔离技术,确保每个账号数据安全、互不干扰,为营销人员提供稳定的客户沟通环境。
2.智能自动化,提升客户服务效率
借助001SCRM内置的自动化机器人,企业可以在LinkedIn视频广告吸引来的潜在客户中,快速响应咨询,安排精准跟进,防止客户流失。同时,自动化分流和敏感词监控功能,有效提升客服响应质量与合规性。
3.数据驱动的客户画像与分析
通过对营销触达数据与客户反馈的综合分析,001SCRM帮助企业构建精准客户画像,指导视频广告投放策略优化,提升后续营销转化率。
五、未来展望:视频广告与客户服务的深度融合
LinkedIn“第一印象广告”及CTV广告功能的创新,开启了视频营销在专业社交平台上的新篇章。而依托001SCRM这样强大的客户管理工具,企业不仅可以抢占用户注意力,更能在后端实现高效客户转化和服务。
随着视频内容的持续发展和广告技术的不断进步,营销人员应把握这一趋势,构建完整的营销闭环:从精准曝光,到互动响应,再到客户深度维护,最终实现品牌价值的最大化。
六、抓住LinkedIn视频广告新时代,驱动企业持续增长
视频广告已然成为LinkedIn平台的营销焦点,特别是“第一印象广告”和升级的CTV产品,为品牌带来前所未有的曝光和精准投放机会。结合创新的客户管理系统如001SCRM,企业能够实现从用户触达、兴趣激发,到需求满足和忠诚培养的全流程闭环管理。
在竞争激烈的B2B市场,唯有深刻理解并灵活运用这些新兴技术与工具,企业才能赢得客户的信赖与青睐,推动业务实现稳健增长。面对未来,视频营销和客户服务的融合必将成为数字化营销战略的核心,值得每一位营销从业者深入探索和实践。