直播时代，如何通过Instagram直播俘获更多客户

在这个数字化时代，社交媒体已成为企业推广和营销的重要渠道。Instagram作为其中一个备受欢迎的平台，拥有庞大的用户群体和强大的互动性。特别是Instagram直播功能，每天都有数百万Instagram用户观看直播视频，这为企业提供了一个与客户实时互动、建立联系和促进销售的绝佳机会。如何充分利用Instagram直播获得更多客户，提升品牌影响力是企业需要考虑的问题。

为什么选择Instagram直播

用户活跃度高：Instagram拥有超过10亿的月活跃用户，其中88%的用户来自美国境外，这为企业进行全球拓展提供了危险的前景。此外，每天有5亿用户使用Instagram Story，其中商业推广视频关注了很大比例。

高效性：Instagram的算法倾向于将直播视频置顶，让粉丝在打开应用时第一时间看到。这意味着相比其他推广方式，直播具有更高的自然平衡率，能够有效地吸引用户的注意力。

增强性：直播允许企业与客户进行实时互动，解答疑问，收集反馈。这种直接的沟通方式有利于建立信任感，提高客户的参与度和忠诚度。

提升品牌形象：通过直播，企业可以灵活地展示品牌形象，传递品牌文化和价值观。利用过滤器、主题和互动贴纸等功能，企业可以创造出更具吸引力和个性化的直播内容。

满足用户需求：相比文字博客，直播能够更好地满足潜在客户的需求，提供更直观、更丰富的品牌体验。

如何进行Instagram直播

1、打开Instagram，点击左上角的“Your Story”进入直播按钮，然后滚动到屏幕，点击底部的“Live”。

2、为直播设置一个标题。

3、点击右下角的"交换摄像头"图标，在手机的后置摄像头和前置摄像头之间切换。

4、如果想在Instagram实时流中添加滤镜，滚动浏览屏幕底部白色"开始直播"按钮旁边的可用选项进行设置。

5、设置完成后点击"Go Live"（开始直播）按钮，就可以开始直播了

6、轻点"评论"可在Instagram实时流中添加评论，要固定评论，只需轻点评论，然后点击"固定评论"使其突出显示。

7、直播结束后，点击右上角的"结束"并轻点确认即可。

此外，Instagram这些功能可以让企业在直播中更好的建立自己的观众群和品牌：

提问：在Instagram Story上发布问题贴纸，收集受众的问题，当直播开始后可以轻松访问你这些问题并直接回答。

发送实时视频：在直播过程中，使用屏幕下方的Direct功能将直播视频发送给用户。

日程安排：如果不想马上直播，可以利用日程安排功能选择直播时间。创作者现在可以提前90天安排Instagram直播，并在直播开始时提醒关注者收看。

添加嘉宾：Instagram直播允许你在直播中加入另一位嘉宾，并通过分屏显示在视频中，直播最多可同时与三位嘉宾一起进行直播。

共享媒体：使用媒体共享工具，在直播过程中快速共享相机胶卷中的图片或视频。

图钉评论：添加评论并用图钉固定，向新加入的观众介绍自己和广播。

企业如何利用Instagram直播赢得更多客户

充分准备，避免“翻车”

直播具有极端的即时性，为了避免出现语言无伦次或画面混乱等情况，企业需要提前做好充分的准备。比如事先写下直播的主要内容和流程，并预先设想观众可能会提出的问题，并准备好答案，以应对突发情况。

广泛宣传，吸引眼球

为了吸引更多观众，企业需要在直播前进行广泛的宣传，比如在直播前几天通过Instagram Story、Tiktok发布一系列预告片，揭晓直播的主题、时间和亮点。

促销推新，制造紧迫感

直播是推广新产品和促销活动的绝佳机会，可以在Instagram直播中详细介绍新产品的特点、功能和优势，激发观众的购买欲望，并提供直播期间专享的优惠券、赠品或限时抢购活动，造成紧迫感，促使观众快速下单。

花样互动，玩转直播

为了让直播更具吸引力，企业可以尝试各种互动方式，如利用Instagram提供的过滤器，增加直播的趣味性和个性化、在直播过程中抽取幸运观众、赠送礼品或优惠券、邀请行业专家、网红或客户参与直播等，增加直播的看点和吸引力。

数据分析，持续优化

直播结束后，企业需要对直播数据进行分析，了解受众的喜好和行为，为下一次直播提供参考。

想要和客户更好的沟通？001SCRM可以帮助做得更好

Instagram直播后，大量信息和用户互动对企业提出了新的挑战，如何高效管理这些互动？为了解决这个问题，可以接入001SCRM客服系统，以打通与用户之间的桥梁：

多账号管理功能

企业在Instagram上直播或者营销活动往往不仅限于一个账号，多账号管理成为了必需。通过使用001SCRM系统，您可以在同一界面中轻松切换和管理多个Instagram账号，确保各个账号的信息不会混淆。

实时智能翻译

在全球化的市场中，与不同语言的客户进行沟通成为了一大挑战。001SCRM的实时自动翻译功能支持全球100多种语言的互译，无论您的客户使用何种语言，系统都能实现无缝沟通，提高客户满意度。

快捷回复

用户咨询量比较多的时候，可以收集整理常见问题，在001SCRM创建相应的回复模板，客户可以更快获得问题解答，减少等待时间。

在这个追求真实性和互动性的时代，Instagram直播无疑是展示品牌个性与价值的重要平台。通过合理利用Instagram直播，企业可以有效吸引更多客户并提升品牌忠诚度，关键在于制定充分准备、广泛宣传、花样互动、数据分析以及通过001SCRM客服系统增强与观众之间的互动，通过这些方法，企业可以充分利用Instagram直播，赢得更多客户，提升品牌影响。